《意见》指出,要加强非学科类培训机构收费管理◆◆,要求培训机构不得一次性收取或以充值★★◆◆、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用★■◆◆★■,且不得超过5000元。
9月4日,“乐高活动中心广州时代广场店”公众号发布《停业公告》和《致乐想公司全体员工的一封信》◆■■★◆★。
在另一篇《致乐想公司全体员工的一封信》文章中◆★,该公司称:该公司将把在公司在关停日前未结算的员工薪酬进行核算,并派出人事代表与员工联系商讨后续的处理方案,以确保各方面的合法诉求能充分沟通和得到合理的解决。
在社交媒体上,记者发现已有部分学员家长发文表示“广州乐高活动中心(时代广场店)人去楼空”★■。■★“这家这么老牌的门店都停业了,真的无法接受★★■◆◆”“工作人员电话关机了■■★■■”……不少家长在感到震惊之余,组建起了结业维权群,希望维护自己的合法权益★■★。
根据《大连美吉姆教育科技股份有限公司2023年半年度业绩预告》显示,受美吉姆各中心阶段性、永久性闭店影响,截至2023年6月30日,美吉姆签约早教中心数量较去年同期净减少109家★◆★◆★■。
珠海消费者朱女士2021年9月起先后花费22705元和40164元为孩子购买了金宝贝早教课程和早托班课程。2023年3月,朱女士接到早教机构撤场通知后◆■◆■★■,要求退回未使用的餐费、课时费★◆◆■■★,而机构只同意退还一半款项;
社交平台上,有家长称:■◆★“收到短信说孩子上乐高课的地方人去楼空,震惊之余也是遗憾……有四百多位家长报警★★★◆◆◆。◆★”
作为消费者,应该不断提升自身法律认知★★◆■★■,理性选择培训机构,谨慎支付培训费用,防范“捆绑销售■★”■◆、“退费难”、“卷钱跑路”等隐藏风险■★■。在培训机构因经营调整等客观原因而无法履约的情况下◆■,消费者可寻求消委会进行介入调解◆■■★★。如果调解无果,消委会支持消费者通过其他方式进行维权◆★■。
2022年,教育部等十三部门发布了《关于规范面向中小学生的非学科类校外培训的意见》(以下简称“《意见》”),其中针对非学科类校外培训的预收费和退费等问题作出了系统部署★■■■★◆。
位于天河北路的广州时代广场乐高活动中心曾是广州较为知名的乐高教育品牌授权门店■★★◆★◆、STEAM教育门店■◆■。
同一天,“密码岛信息学”公众号也发布《关于公益接收乐想学员的公告》,表示出于同理心和社会责任感,为给受影响的家长和学员提供公益无偿帮助,将在密码岛培训中心提供原乐想合同课程线下教学服务,给予孩子们继续学习专业课程的机会■◆。家长须在9月17日20◆★:00前完成信息采集工作■■◆★。据密码岛相关负责人预计◆★★★■★,此次将完成约1500名受影响学员和10名教师的接收工作◆◆■◆。
一、在法院和清算组依法对培训机构的负债进行受理申报和清算核实期间★★■★◆◆,及时进行债权申报◆★★,登记债权◆◆■;
9月4日凌晨,■★◆◆■■“乐高活动中心广州时代广场店”公众号发布《停业公告》称,公司因资金不再足以支持运营,广州时代广场STEAM全能发展中心(原乐高活动中心)即日起停止营业。
8月9日◆★★■,记者从深圳市消费者委员会获悉★■,2023年1月以来,多名消费者投诉,反映金宝贝品牌(经营主体:深圳市烁远教育咨询有限责任公司)部分门店撤店◆■★■■◆,该公司提供的解决方案为转课到其他店★★,有消费者因上课距离变远提出不再继续上课,要求退还剩余课程费用遭拒。
二、根据消费者权益保护法请求当地消费者权益保护协会介入,帮助进行解除合同★◆、收回退款等;
2021年底★◆★■,杭州家长王女士在江南时代中心店不仅花费19608元购买大课包,还花了上千元购买其他课程,只上了20多节课。金宝贝多店突然关停◆◆■■,协商退课的事情一拖再拖,最后反馈说合同有效期过了★◆■,不能退课退款。
消费者杨小姐分别于2020年9月和11月两次在广东一培训机构帮小孩报读补习课程,共计194700元。因初三毕业后不再有上课需求,杨小姐要求将剩余课程(普通赠课9课时;VIP60课时、赠课24课时;疫情返课6课时)作退费处理,但机构以按合同规定赠送课时不予退费为由◆★★■,仅同意退VIP60课时,其余赠课一律不退费。
记者了解到,公告发布方为该中心运营主体乐想儿童文化产业(广州)有限公司,成立于2013年,曾用名为广州乐想教育信息咨询有限公司。
三◆◆★、在未进入破产清算阶段之前■◆,根据合同约定及法律规定,根据对方预期不能履行的情况提起合同纠纷诉讼★◆◆★,要求解除合同收回款项。
“密码岛◆■★”将无偿接收该中心合同有效期内★◆、截至公告之日不超过40课时(含40课时)的全部学员■★■◆;合同有效期内、截至公告之日超过40课时的学员,享受40课时的无偿服务◆■,并设立专项对接小组,分批联系已采集信息的家长,完成上门核对以及签署转课协议工作★◆■■◆。
《停业公告》指出,该中心已经无法继续为各位学员提供课程服务,为减少停业给会员带来的影响★◆◆★■,经过多方资源寻求和深入沟通,已取得办学地址相近的广州市天河区密码岛教育培训中心有限公司(以下简称 “密码岛★■”)支持★★■◆★★,以其最大能力制订并落实公益免费的学员课程服务接收方案。
而对于教育培训机构而言,如不能按原合同履行,应主动承担违约责任,积极与消费者协商,寻求解决方案■■◆◆■★,如双方无法达成一致,则应根据《消费者权益保护法》第五十三条的规定履行退费责任,及时妥善地解决问题、化解矛盾■■■★,共同营造良好的校外培训消费环境。